Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site agencemedila.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, « RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :
Medila Communication & Événementiel
EIRL Despringre Médéric — N° SIREN 900 439 654
Avenue André Rombeau, 84500 Bollène
Email : contact@agencemedila.fr
2. Données collectées
Le Site collecte les données suivantes, selon les interactions de l’utilisateur :
Formulaire de contact (Contact Form 7) : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (si renseigné), et le contenu du message envoyé. Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur lorsqu’il souhaite être recontacté.
Données de navigation et statistiques d’audience : le Site utilise WP Statistics, un outil de mesure d’audience conçu pour respecter la vie privée (données hébergées localement, sans transmission à des serveurs publicitaires tiers). Il peut collecter : adresse IP (le cas échéant anonymisée), pages visitées, provenance du trafic, type de navigateur et d’appareil.
Avis clients : le Site affiche des avis Google via un widget tiers (Trustindex.io). Ce module peut charger des ressources depuis des serveurs externes lors de l’affichage de la page.
Le Site n’utilise aucun formulaire de paiement en ligne et ne collecte aucune donnée bancaire.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes : répondre aux demandes de contact et de devis, assurer le suivi de la relation commerciale, mesurer la fréquentation du Site à des fins d’amélioration continue, et afficher les avis clients publics recueillis sur Google.
4. Base légale
Le traitement des données du formulaire de contact repose sur l’intérêt légitime de Medila à répondre aux demandes qui lui sont adressées, ainsi que, le cas échéant, sur les mesures précontractuelles nécessaires à l’établissement d’un devis. Le traitement des statistiques d’audience repose sur l’intérêt légitime de Medila à mesurer et améliorer son Site.
5. Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact, durée usuelle pour une relation commerciale ou une démarche de prospection, sauf conclusion d’un contrat, auquel cas les règles de conservation comptable et contractuelle s’appliquent. Les données statistiques d’audience sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Medila et ne font l’objet d’aucune cession, location ou communication à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site (hébergeur, cf. section 8), dans la stricte limite de leurs missions.
7. Cookies et traceurs
Le Site dépose les cookies suivants :
| Origine | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| WordPress (technique) | Cookie strictement nécessaire | Fonctionnement du site, session de connexion à l’administration | Session |
| WP Statistics | Mesure d’audience | Statistiques de fréquentation (données non transmises à des tiers) | Jusqu’à 13 mois |
| Trustindex.io (avis Google) | Cookie tiers potentiel | Affichage des avis Google | Variable, définie par le fournisseur tiers |
| LiteSpeed Cache | Cookie technique | Optimisation de la mise en cache des pages | Session |
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. À ce jour, le Site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à finalité marketing, et ne nécessite donc pas de bandeau de consentement cookies au sens de la réglementation CNIL. Cette page sera mise à jour, et un bandeau de consentement mis en place, avant toute activation d’outils de tracking publicitaire (Google Ads, Meta Pixel, etc.).
8. Hébergement et sécurité
Le Site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données (mises à jour régulières de WordPress et des extensions, gestion des accès administrateur).
9. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@agencemedila.fr, en précisant l’objet de la demande. Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
En cas de difficulté, l’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
10. Modification de la politique de confidentialité
Medila se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.